Гарвардский метод переговоров: как достигать win-win результатов

Гарвардский метод переговоров помогает достигать взаимовыгодных решений, опираясь на принципы «разделять людей и проблему», фокус на интересах, поиск опций и объективные критерии. В этой статье практическое руководство для российских профессионалов: как развивать эмоциональный интеллект, применять BATNA и ZOPA, управлять эмоциями…
