Техники ведения переговоров

Гарвардский метод переговоров: как достигать win-win результатов

Российские профессионалы в переговорной обмениваются рукопожатием за столом с пометкой BATNA на блокноте, лицо и жесты показывают доверие и согласие

Гарвардский метод переговоров помогает достигать взаимовыгодных решений, опираясь на принципы «разделять людей и проблему», фокус на интересах, поиск опций и объективные критерии. В этой статье практическое руководство для российских профессионалов: как развивать эмоциональный интеллект, применять BATNA и ZOPA, управлять эмоциями…

Эмоции в переговорах: как управлять своими и влиять на чужие

Профессиональная сцена переговоров с людьми, управляющими своими эмоциями и проявляющими эмпатию в офисе

В переговорах эмоции играют ключевую роль, воздействуя как на принятие решений, так и на результат. Освоение управления своими эмоциями и способности влиять на эмоциональное состояние собеседника помогает профессионалам строить эффективные коммуникации и достигать целей. В статье рассматриваются практические техники развития…